韩际新世界免税店

韩际新世界免税店是一款操作便捷的海外免税购物软件，汇聚了众多知名韩国品牌，商品种类丰富多样，能充分满足用户的各类购物需求。这里有丰富的折扣活动，优惠价格十分划算，且所有商品均为正品，享受免税政策。感兴趣的话，快来52pkvr体验吧！

韩际新世界免税店说明

一、免税购物指南

1、韩际新世界免税店使用指南及订购条件

在韩际新世界免税店所订购的商品均为免税品，这类商品已免除相关税金，其订购条件是消费者需在出境时将所购商品携带至境外。

由于该商品仅能在出境时订购，所以前往济州岛等韩国国内地区旅行时，无法在免税店进行订购。

免税商品最早可在出境日期的90天前进行选购，购买时请务必准备好能核实本人身份的护照原件以及机票电子凭证（e-ticket）。

在免税店选购的商品，需在规定的出境日期当天，前往指定的取货地点领取。

通过韩国入境提货处进行订购的话，能在入境韩国时领取在免税店购买的商品。（釜山国际码头）

2、使用韩际新世界免税店(分店)指南

明洞店

营业时间：

周一至周四：10:30 ~ 20:00

周五至周日（含公休日）：10:30 ~ 20:30

釜山店的营业时间为韩国时间10:30至18:30。

仁川机场店的营业时间为6:30至21:30，其中部分卖场是24小时营业的。

新世界免税店所有分店年中无休。

3、请持出境者本人的护照(护照实物)前往免税店。

不能使用护照复印件及护照照片购买。

您可在出境前90天内进行免税购物，请务必确认好出境日期后再前往。

关于营业时间、入驻品牌等详细信息，欢迎致电客服中心（400-842-8868）咨询，我们将竭诚为您提供亲切服务。

4、韩际新世界网上免税店指南

韩际新世界网上免税店自出境日90天前起开放订购，在可订购期间您可随时随地随心购物！

在订购商品时，需准确填写顾客的护照信息与出境信息，方可领取所购商品。

在订购免税商品时，请务必使用出境者本人的用户名登录后再进行订购操作。

注册会员以及订购过程中填写的信息（包括国籍、出生年月日、性别、护照英文姓名和护照号码），若与实际出境者本人护照上的信息不一致，将无法完成取货。

顾客订购的商品，需在其输入的出境日当天，前往指定取货处领取。

(出境前会再次通知您取货处信息，请确认通知！)

取货后无法更改付款方式或分期月数，若有变更需求，可先办理退货，再使用希望变更的付款方式重新选购该商品。

(株)新世界DF

二、使用指南

1、免税店订购额度

非韩国国籍顾客没有订购额度限制。

入境处免税店可享800美元额度（※ 该额度对非韩国国籍顾客与韩国国籍顾客均适用）。

2、旅行者可携带的免税额度

从海外入境的旅行者所携带的物品（包含国产品在内），其免税额度规定如下（该额度涵盖在海外购买以及在入境处免税店购买的物品）。

基本免税范围 USD $800。

额外免税范围酒类、香水、香烟等另行计算。

3、未取货相关指南

出境时未领取的商品，可申请取消订购，也可在再次出境时变更出境信息后领取该商品。

若您有再次出境的计划并需要领取商品，可在订购之日起180天内指定出境信息。

若您未取消未领取商品的订购或变更出境信息，该订单将自原计划出境日起16天后自动取消。

若您需要更改尚未领取的商品的出境信息，请致电客服中心（400-842-8868）进行咨询与办理。

4、韩国入境处提货处使用指南

在韩国入境取货处领取免税品时,适用以下内容。

入境提货处的购买限额为800美元，在同一入境日当天，可在此处完成累计不超过800美元的购买与提货操作。

当交货时在其他免税店购买的商品总金额超过800美元，免税商品的交货或许会受到限制。

在单独免税范围内，香水的购买及提货量最多为60ml，超出该容量的部分将受到限购限制。

线下可购买的商品里，酒为2瓶（规格2升且单价在400美元以下），香烟是200支，这些处于免税范围内的商品能够单独进行购买和提货。

当出境取货的免税品与入境取货的免税品总金额超过800美元时，免税限额将优先适用于入境取货的免税品。

目前仅能在市内免税店（明洞店、釜山店）以及网上商城选择入境处提货的方式订购，仁川机场店暂不支持通过入境处提货处进行订购。

5、网上商城酒类销售指南

由于经由地与到达地的具体情况存在差异，酒类携带的相关规定也会有所不同，所以携带自行购买的酒类入境时，或许会受到一定的限制。

购买前请务必先确认经由或到达的国家和地区关于酒类的进货规定。

注意事项

变更出境信息时

若出境日期、出境机场、航班号、护照号码等信息发生变动，可能会导致无法顺利领取商品，所以请务必至少在出境前2天联系新世界免税店。

客服中心 : 400-842-8868

6、取消/换货/退货指南

取货前

购买者需亲自前往顾客中心办理取消手续，办理时需携带出境者本人的护照、交换券（若有促销赠品也需一并携带）。

取货后

不能仅因顾客改变心意就办理退换货，不过若商品存在瑕疵或质量问题，则可以退换货（商品脱销时无法换货）。

7、取消/换货/退货时注意事项

已购买的商品不支持换货，若需更换只能先取消订单再重新选购。重新下单后，可在出境时前往取货处领取商品（商品一经取货同样不支持换货）。

商品出现质量问题时，您可选择换货或退货。换货服务仅在同款商品有库存的情况下提供，若商品缺货，则仅支持退货处理。

对于在免税店购买的免税物品，仅能通过国际邮递在国外办理交换或退货手续。

携带免税品办理入境退货手续时，需由本人进行报关申报。若为换货或退货，且物品总额在800美元以下，则无需报关申报，但仍需本人亲自携带。

提货处未被领取的商品会被认定为“海关定期未领取”，若顾客自离境日起16天内没有任何联系，该订单将自动取消。

8、取消/换货/退货咨询指南 (全年无休)

400-842-8868

运营时间 09:00 ~ 18:00 (中国时间)

软件亮点：

这里的所有商品均为免税商品，无需额外缴纳海关税。

2、大量可供选购的商品都清晰可见，操作使用起来也都十分简单便捷。

3、各类资源与奖励均可自由选择，已购买的还能点亮对应的图鉴。

软件优势：

1、这款软件提供个性化推荐服务，其中涵盖独特的美妆相关内容。

2、无论何时何地都能开展购物活动，众多免税商品都可供体验。

3、用起来十分便捷，另外还配备了免税购物的攻略以及相关介绍视频。

韩际新世界常见问题

Q:如何领取购买的商品?

A：离境当天，你得拿着自己的护照、机票和交换券，到订单上指定的机场或者码头免税提货点去取商品。有一部分商品是可以在韩国入境时提货的。

Q:购买后可以取消或退换货吗?

A：在取货之前，您可以联系客服中心来取消订单。一旦完成取货，除了商品本身存在瑕疵或者质量问题的情况之外，通常不接受没有理由的退换货申请。关于具体的相关政策，建议您参考App内的《取消/换货/退货指南》。

Q:如果离境时未取货怎么办?

A：若您尚未领取商品，可在离境日开始计算的16天内联系客服，申请取消订单，或者将领取时间变更为下一次离境时；一旦超过这个期限，订单将被自动取消。