天猫养车

天猫养车是阿里巴巴旗下智慧养车连锁品牌打造的新型养车手机应用，它紧跟科技发展潮流，借助智慧系统与大数据的深度应用，为广大车主提供更精准、更透明的智慧养车服务方案。截至目前，天猫养车在全国范围内已布局2000多家门店，掌握了国内98%主流车型的精准养护方案，积累了上亿级的底层数据，并秉持标准、透明、有保障的服务理念，为超过千万的车主提供维修、保养、洗车、美容、轮胎更换、改装、钣金喷漆等一站式汽车养护服务。

在前面提到的一站式养车服务里，天猫养车的所有门店，每个工位都配备了监控设备，维修的整个过程车主都能通过云直播实时查看，不用一直守在车旁等候，并且相关的录像文件会保留30天，便于用户后续进行售后服务或者维权操作。与此同时，在养车的过程中，系统能够依据车辆的使用数据以及原厂的保养标准，智能地提醒车辆存在的隐患问题和对应的解决办法，帮助用户更精准、高效地完成车辆养护。不仅如此，天猫养车还能调配98%主流车型的原厂保养数据，针对用户的车辆精准匹配合适的养车方案，让用户不用担忧过度保养或者车辆出现小问题却被大修的情况，助力用户科学合理地养车。另外，天猫养车也为那些有意向加盟平台的商家提供了加盟入口，商家只需要进入相关页面中的“我的”页面，点击“门店加盟”选项，然后填写姓名和手机号码，平台就会安排专门的工作人员进行联系，并推进加盟的相关工作。有养车需求的用户和有意向加盟的商家，都可以来本站体验使用相关服务。

应用特色

【新人红包】

新用户完成注册即可领取价值380元的超值券包，其中单个优惠券最高可减免100元！

【AI直播】

天猫养车推出全新AI直播功能，该功能依托阿里云与达摩院的AI算法，能够精准识别车辆施工进度。车主无需亲自在车旁等候，可随时在线查看施工过程；此外，AI直播录像会保留30天，即便服务结束后，车主仍能回看相关视频内容。

【预约排队】

在线下单后就能预约服务门店和时间，提前预约到店能缩短等待时长。到店后扫码签到，还能随时查看排队进度，不用担心被别人插队。

【智慧养车】

天猫养车智慧系统覆盖了98%主流车型的原厂保养数据，能精准匹配并推荐合适的保养方案，所用材料、项目工时均公开透明；服务进度会实时推送提醒，服务明细清晰呈现，服务报告也可随时查阅。

依托40项车况明细数据与原厂保养标准，智能预警车辆潜在隐患并提供解决方案，无需翻阅保养手册，也不必忧虑过度保养问题。

天猫养车怎么添加车辆

打开天猫养车并完成登录，进入首页后，点击页面顶部右侧的【添加爱车】按钮。

在新打开的页面里，你可以点击底部的【扫描行驶证】按钮来添加车辆信息。

扫描时请确保环境光线充足且无反光，仅需扫描行驶证正面；若环境条件不理想，也可手动输入VIN码完成查询添加操作。

若用户的行驶证不在身边，可通过依次选择车辆品牌、车系、车型来完成添加操作。

若用户想继续添加车辆，需开通会员；开通会员后，可添加的爱车数量上限为3辆；开通会员的操作方式是进入【我的】页面，点击【立即开卡】即可。

天猫养车加盟费用、条件及流程

一、加盟费用

加盟费用分两档，各档次费用分别如下：

（一）1档

资质（城市资质请联系各区域招商经理）

CDE类城市

品牌使用费

10W/3年（合同期5年）

保证金

5W

技术服务费

6000/月

管理费

月营业额1%

支持政策

建店支持：

门店设计方案、与VI强相关的统一制作、透明车间系统、门店智慧化系统、开业专属大礼包、阿里云屏系统

经营奖励：

根据门店月度经营评分

最高奖励3000/月

经营费减免：

自签约之日起免180天

（二）2档

资质（城市资质请联系各区域招商经理）

AB类城市

品牌使用费

15W/3年（合同期5年）

保证金

5W

技术服务费

6000/月

管理费

月营业额1%

支持政策

建店支持：

门店设计方案、与VI强相关的统一制作、透明车间系统、门店智慧化系统、开业专属大礼包、阿里云屏系统

经营奖励：

根据门店月度经营评分

最高奖励3000/月

经营费减免：

自签约之日起免180天

二、加盟条件

场地

6个以上工位（含洗美）或4个以上纯维保工位

经营者

具备行业经验，强运营，重服务，有团队

位置

周边汽车保有量充足，已具备开展运营的基础条件，且地理位置便于抵达。

以下服务类型商家可优先加入

洗美保

洗车、美容、维修为一体的一站式养车门店

纯维保

以维修与保养为核心业务的店铺，涵盖综合修理厂、社区快修店等类型。

专项店

以专项服务为核心，像钣喷中心、变速箱专修门店、洗车美容专项店之类的

三、加盟流程

加盟流程主要是两个流程，分别如下

申请审批-最短7天，包括的流程如下：

意向申请-费用缴纳-总部审批

想要申请加盟的话，可以进入天猫养车的【我的】页面，然后点击【门店加盟】选项。

在弹出的新页面里，把姓名、手机号和所在的省、市信息填写好，接着点击提交按钮就可以了

老店改造最快仅需35天，新店装修最快42天即可完成，具体涵盖的流程如下：

测绘设计-合同签署-门店装修-开业

天猫养车怎么查视频

用户在天猫养车完成下单且服务正在进行时，若门店已开具工单，那么您在服务过程中及服务结束后，都可以在订单详情页面查看直播和回放，具体操作方式如下：

进入天猫养车【我的】页面后点击【我的订单】

在打开的订单详细页面点击服务直播即可

更新日志

v3.6.9版本

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