和缓视频医生

和缓视频医生是一款提供互联网医疗咨询服务的手机应用，用户可通过它一键联系专属医生，由权威专家在线问诊。每次问诊后，视频医生会撰写医疗级咨询总结，形成动态电子健康档案并终身保存，方便用户随时查阅，也让后续医生能清晰了解恢复情况，从而告别碎片化服务，提供连续性医疗支持。此外，该软件还为会员提供专业健康管理服务：健康管护师会与会员进行首次1对1、时长约30分钟的视频沟通，从营养、睡眠、心理、运动等多维度开展健康风险评估，并建立电子健康档案，这些专业服务旨在打造更优质的用户体验。

软件特色

健康未来，“医”触即达

视频问诊，秒见医生，全科医生日夜贴心值守。

专科会诊，精“医”求精

精选三甲知名专家，24小时内视频会诊。

送药超快，更有“医”据

医生开方，即时送药，核心区域30分钟送达。

健康管理，“医”目了然

7×24小时伴随式管理，健康改善更直观。

体检方案，因人而“医”

个体化定制，更精准高效。

全家老少，都有“医”靠

一人购买，全家共享。

和缓视频医生如何绑定智能设备

登录账号时需先输入手机号与验证码，完成登录后，找到主界面右上角的图标并点击。

在健康数据的选项栏里，能看到一个提示语写着“请绑定智能硬件设备……”，找到旁边的“立即绑定”按钮并点击它。

这里有三种智能设备可供连接，请点击您想要绑定的那一款设备。

这时候会弹出开启蓝牙的提示，打开蓝牙后进行匹配，匹配到附近的设备就能完成绑定了。

软件功能

VIP服务

和缓平台为VIP会员定制了一系列专属服务，包括绿色就医通道、线下转诊以及诊前诊后咨询等，专业医学助理将全程陪同，让用户就医过程全无后顾之忧。此外，平台还开展健康档案存储、体检报告解读、慢病管理、疫苗咨询等健康管理业务，为用户提供高效的医疗健康服务。我们秉持信义为先的理念，坚守诚信守义的原则，致力于平衡医疗资源、减轻患者负担、提升医疗质量、推动技术发展，进而持续创造更大的社会价值，以实现延长人类寿命的美好理想。

全科医生服务

和缓平台推出7×24小时医生视频服务，用户一键发起视频就能问诊咨询，医生会在十分钟内响应，无需排队挂号，也不用填写复杂信息，既能节省时间又能降低花费。此外，全科医生为全家健康保驾护航，一人注册即可全家共享服务，让用户及其家人都能享受到便捷的就医体验。

专科医生服务

和缓平台汇聚了上千名三甲医院的知名专家，用户能借助线上渠道预约专家视频门诊，获取专业的诊疗建议，无需长途奔波、减少求医支出。专业的就医助理会全程陪同问诊，帮助用户对接权威专家，收获优质的服务体验。

院前咨询服务

和缓平台推出院前咨询服务，在用户前往医院就诊前，医生会协助用户选择合适的医院与科室，同时为用户讲解就医流程、解答相关疑问并提供专业建议，有效满足了用户诊前咨询的需求，避免了上网搜索的繁琐步骤，让就医咨询更加高效便捷。

软件优势

无论何时何地，都能即刻与医生见面。一旦有就医需求，无需提前预约，只需一键呼叫，就能迅速见到医生，全程无需等待，我们的核心优势就是高效快捷！

和缓视频医生依托全天候不间断的贴心陪伴服务，以及医疗级电子健康档案的实时梳理，能够及时对接您的诊疗需求，为您精准匹配对症的三甲医院专家资源。我们承诺在24小时内完成专家视频面诊服务，48小时内落实移动MDT会诊流程，助力您高效获取更具权威性的第二诊疗意见，为您的健康保驾护航，吃下一颗安心的“定心丸”。

7全天不打烊的视频药房，无需出门就能一键下单，核心区域30分钟内送药上门。

除了医疗服务外，我们还能为和缓会员提供全天候（7*24小时）的主动陪伴式健康管理服务。健康管护师会主动对会员进行随访，并依据体检报告、就医记录、智能设备数据、生活方式等多维度的健康信息，为会员动态更新电子健康档案。

会结合会员的健康状况、工作环境、过往病史、家族病史以及特定疾病等因素展开综合分析，对各类疾病的暴露风险加以评估，进而为会员量身定制科学规范的体检方案。该方案旨在避免过度检查的同时，全面覆盖所有需筛查的项目，以此提升体检方案的精准度。

更新日志

v7.4.0.101518版本

优化问诊流程

解决部分已知问题